Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2025

Alle facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Facturen die niet per aangetekende brief binnen de acht dagen na factuurdatum worden geprotesteerd, worden als definitief aanvaard beschouwd.

Voor zakelijke klanten (B2B) geldt:

Elke op de vervaldag niet betaalde factuur zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met 12% intresten per jaar en met een forfaitaire schadeloosstelling gelijk aan 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 75 euro.

In geval van niet-betaling van de factuur binnen de vooropgestelde betalingstermijn wordt een aanmaningsprocedure opgestart. Wanneer de aanmaning verstuurd wordt door de gerechtsdeurwaarder zal deze toepassing maken van het tarief burgerlijke en handelszaken KB 30.11.1976.. Dit tarief zal worden gehanteerd voor de eventuele minnelijke fase (o.a niet limitatief: aanmaning – inlichting – dossierrecht - kwijtings- en inningsrecht) én voor de eventuele gerechtelijke fase. Alle hierdoor veroorzaakte kosten vallen ten laste van de schuldenaar.

Voor particuliere klanten (B2C - consumenten) geldt:

Bij gebreke aan betaling door de klant binnen de voormelde termijn, zal een eerste herinnering worden verzonden, dewelke geldt als ingebrekestelling. Deze herinnering is kosteloos voor de klant.

Bij gebreke aan betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen in geval van een ingebrekestelling die niet via elektronische weg verstuurd wordt) na verzending van de eerste herinnering is de klant ons van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van:

• € 20 als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan € 150 is;
• € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen € 150,01 en € 500 als het verschuldigde saldo tussen € 150,01 en € 500 is;
• € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven € 500 met een maximum van € 2.000 als het verschuldigde saldo hoger dan € 500 is.

Bij gebreke aan betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen in geval van een ingebrekestelling die niet via elektronische weg verstuurd wordt) na verzending van de eerste herinnering is de klant ons tevens van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

Bij gebreke aan betaling door de klant na de eerste herinnering, zal een tweede herinnering worden verzonden, hiervoor wordt een administratiekost van €7,50 euro gerekend. Bij gebreke aan betaling door de klant binnen de 60 dagen na de eerste herinnering, kunnen wij het dossier overmaken aan een incassobureau of advocaat.

Elk geschil wordt beheerst door het Belgisch recht en zal tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Mechelen behoren. Indien de Vrederechter bevoegd is, zal de Vrederechter van Lier bevoegd zijn.